يقوم العمال داخل المملكة العربية السعودية باستخدام رقم شكاوى مكتب العمل كسلاح من أجل الحفاظ على حقوقهم والدفاع عنها، حيث تعمل المملكة العربية السعودية متمثلة في وزارة الموارد البشرية على الحفاظ على جميع أطراف القوى العاملة، وفي المقال التالي سوف نوضح ذلك.
رقم شكاوى مكتب العمل بالمملكة العربية السعودية
قامت وزارة العمل في المملكة العربية السعودية بتوفير رقم وزارة العمل قسم الشكاوى والاستفسارات، حيث أنه من خلال ارقام شكاوى وزارة العمل يتمكن العامل من تقديم أي شكوى خاصة به ويقوم الموظف المختص بتصعيد الشكوى التي قام بتقديمها إلى الجهات المسؤولة من أجل دراسة الشكوى ومن ثم يتم الرد عليك من أجل حلها، وتتمثل أرقام شكاوى مكتب العمل فيما يلي:
- يمكن التواصل من خلال رقم شكاوى وزارة العمل على الرقم التالي: 92001173.
- التواصل من خلال رقم شكاوى مكتب العمل على الخط الساخن وذلك على الرقم التالي 19911.
اقرا ايضا : كيفية استخراج تصريح العمل في السعودية
خطوات تقديم شكوى إلكترونية لوزارة العمل
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية عن إمكانية تقديم الشكوى من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة، وذلك يتم عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم الدخول على رابط الموقع الإلكتروني لوزارة الموارد البشرية والذي يتم الوصول إليه عن طريق الضغط هنا.
- بعد ذلك يتم إدخال كافة البيانات الشخصية التي يطلبها الموقع من أجل إتمام عملية التسجيل.
- يتم الانتقال بعد ذلك إلى قائمة الخدمات الإلكترونية ومن ثم يتم اختيار تقديم شكوى.
- سوف يتم الانتقال تلقائياً إلى نموذج الشكوى.
- يجب إدخال كافة تفاصيل الشكوى وكافة البيانات المطلوبة منك بشكل صحيح.
- بعدما يتم الانتهاء من كتابة الشكوى يتم الضغط على زر تقديم الطلب.
- سوف تقوم وزارة الموارد البشرية بدراسة شكوتك المقدمة وسوف تقوم بالرد عليك خلال 10 أيام.
- يمكنك متابعة الشكوى التي قمت بتقديمها عن طريق الاتصال على رقم شكاوى مكتب العمل الذي تم ذكره وسوف يقوم الموظف المختص بإعلامك بكل ما هو جديد.
شروط تقديم شكوى لمكتب العمل
لكي يتم تقديم شكوى فلابد من التأكد من توافر كافة الشروط التالية:
- يجب أن تكون الشكوى محددة بكافة تفاصيلها ولا يوجد أي أخطاء في كتابة الشكوى.
- وجود أسباب قانونية تدعم الشكوى لكي يتم قبولها.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- تقديم المستندات التي تدعم شكوتك.
- إدخال كافة البيانات الشخصية للإستدلال عليك ومعرفة سبب التعدي.
