تعد الهوية الرقمية الإماراتية (UAE PASS) الحل الوطني الشامل والأول من نوعه للهوية الوطنية الرقمية والتوقيع الإلكتروني في دولة الإمارات العربية المتحدة. تأتي هذه المبادرة الرائدة ثمرة للتعاون المشترك بين دبي الرقمية، وهيئة تنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية، وهيئة الأنظمة والخدمات الذكية في أبوظبي. وتهدف المنصة إلى تسهيل حياة المواطنين والمقيمين والزوار عبر توفير وصول آمن وموحد للمؤسسات الخدمية والتشريعية دون الحاجة لزيارة المراكز الميدانية أو تذكر كلمات مرور متعددة.
خطوات تفعيل الهوية الرقمية الموحدة بالكامل
يمر إجراء تسجيل الهوية الرقمية وتفعيلها بمراحل تقنية متطورة تعتمد على أنظمة الذكاء الاصطناعي لضمان أعلى مستويات الأمان والخصوصية للمستخدم، وذلك باتباع الآتي:
تحميل التطبيق وإدخال البيانات الأساسية
تبدأ العملية بتحميل تطبيق (UAE PASS) المتوفر مجاناً على منصات آب ستور وجوجل بلاي وهواوي آب غاليري. بعد تثبيت التطبيق، يقوم المستخدم بمسح بطاقة الهوية الإماراتية الفعلية (العينية) من الجهتين باستخدام كاميرا الهاتف، ليقوم التطبيق تلقائياً بقراءة البيانات وقيدها، ثم يطلب النظام تأكيد رقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني الخاصين بالمستفيد.
التحقق من الهوية عبر بصمة الوجه الذكية
تعتمد المنصة على تقنية التعرف على الوجه البيومترية المرتبطة بقاعدة بيانات الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ. يُطلب من المستخدم التقاط صورة ذاتية (سيلفي) مباشرة عبر كاميرا الهاتف، ليقوم النظام بمطابقتها للتأكد من هوية الشخص الحقيقي، مما يلغي الحاجة لزيارة منافذ الخدمة أو منصات الخدمة الذاتية (Kiosks) لتفعيل الحساب كما كان في السابق.
تعيين رمز الحماية السري والتوقيع الإلكتروني
في المرحلة الأخيرة من التفعيل، يقوم المستخدم بإنشاء رمز تعريف شخصي (PIN) مكون من 6 أرقام لحماية التطبيق والدخول السريع. بمجرد إتمام هذه الخطوة، يتم ترقية الحساب تلقائياً إلى حساب مؤهل يحمل خاصية “التوقيع الإلكتروني المعتمد”، والذي يتيح توقيع العقود والمعاملات الرسمية والمستندات القانونية بصفة شرعية وتأثير قانوني كامل.
مزايا تفعيل الهوية الرقمية الإماراتية في المعاملات اليومية
إن امتلاك حساب نشط ومفعل على المنصة يفتح آفاقاً واسعة للمستخدمين للاستفادة من المنظومة التقنية المتكاملة لدولة الإمارات، محققاً فوائد ملموسة على المستويين الشخصي والمؤسسي.
دخول موحد لأكثر من 6000 خدمة حكومية وخاصة
تختصر المنصة على المتعاملين عناء إنشاء حسابات منفصلة لكل دائرة حكومية؛ حيث يمنحك التفعيل وصولاً فورياً وبضغطة زر واحدة إلى خدمات وزارة الداخلية، والهيئات المرورية، ودوائر التنمية الاقتصادية، والبلديات، بالإضافة إلى الخدمات المصرفية للبنوك المحلية، وشركات الاتصالات (إي آند ودو)، ومؤسسات التأمين والمرافق الإشرافية.
المستندات الرقمية ومشاركة البيانات بآمان
يوفر التطبيق محفظة رقمية آمنة تتيح للمستخدمين تخزين ومشاركة المستندات الرسمية الصادرة عن الجهات الحكومية (مثل رخص القيادة، ملكية المركبات، الشهادات الدراسية، وبطاقات الهوية). يمكن مشاركة هذه الوثائق مع أي جهة تطلبها بشكل موثوق ومشفر، مما يساهم بشكل فعال في دعم استراتيجية الحكومات الخالية من الأوراق والمحافظة على البيئة.
التوقيع الرقمي وموثوقية المعاملات عن بُعد
تتيح ميزة التوقيع الإلكتروني للمستثمرين وأصحاب الأعمال والشركات توقيع وتصديق العقود والاتفاقيات الرسمية والقرارات التجارية من أي مكان في العالم دون الحاجة للتواجد الفعلي داخل الدولة. ويتميز هذا التوقيع بكونه محمياً بأعلى معايير التشفير العالمية، مما يمنع التزوير أو التلاعب بالوثائق الرقمية بعد توقيعها.
أسئلة شائعة حول التفعيل والخدمات
هل يمكن للزوار والسياح تفعيل حساب على المنصة؟
نعم، يمكن للزوار القادمين إلى دولة الإمارات العربية المتحدة إنشاء وتفعيل حساب على المنصة باستخدام جوازات سفرهم وأرقام هواتفهم الدولية أو المحلية، مما يتيح لهم الوصول إلى باقة مخصصة من الخدمات والتسهيلات الرقمية أثناء فترة إقامتهم في الدولة.
ماذا أفعل في حال تغيير رقم الهاتف المسجل بالحساب؟
يتيح التطبيق إمكانية تحديث البيانات الشخصية بسهولة. في حال تغيير رقم الهاتف، يمكن الدخول إلى إعدادات الملف الشخصي داخل التطبيق واختيار “تحديث رقم الهاتف”، ثم إدخال الرقم الجديد والتحقق منه عبر رمز التأكيد الفوري (OTP) المُرْسل إليه لإتمام التحديث.
هل تتطلب عمليات التوقيع الإلكتروني دفع أي رسوم؟
تطبيق الهوية الرقمية وجميع خدمات التحقق البيومتري والتوقيع الإلكتروني الشخصي وتخزين المستندات ومشاركتها مع الجهات الخدمية، متاحة بشكل مجاني بالكامل لكافة المواطنين والمقيمين والزوار دون فرض أي رسوم إضافية.
كيف يمكنني استعادة الحساب في حال نسيت رمز التعريف (PIN)؟
في حال نسيان رمز التعريف، يوفر التطبيق خيار “إعادة تعيين رمز التعريف الشخصي”. تتطلب هذه الخطوة إعادة التحقق من الهوية البيومترية عبر مسح الوجه ثانية وقراءة بطاقة الهوية الإماراتية لضمان الأمان، ومن ثم تعيين رمز سري جديد للحساب بنجاح.
